BV Financeira: Atendimento


BV Financeira do Banco Votorantim

bv banco votorantim BV Financeira: AtendimentoA Financeira BV é um braço financeiro do Banco Votorantim, uma das instituições financeiras com os maiores volumes de operações de crédito e financiamentos do Brasil.

A sede da Financeira BV esta localizada no estado de São Paulo, mas possui representantes em todos os estados brasileiros, seu escritórios podem ser encontrados no Rio de Janeiro, Porto Alegre, Curitiba, Campinas e até mesmo fora do país, inclusive na Europa, Londres.

A Instituição Banco Votorantim atua em várias áreas financeira de credito e investimentos – a Votorantim Asset Management (VAM), a BV Financeira, a BV Leasing e a Votorantim Corretora de Títulos e Valores Mobiliários são algumas ramificações da BV.

Se você possui contratos com a BV Financeira ou simplesmente quer tirar dúvidas sobre empréstimo, crédito pessoal ou financiamento, entre em contato através de um dos canais de “atendimento da BV Financeira“:

Central de Atendimento BV Financeira

Atendimento na Central de Relacionamento BV para clientes que possuam Financiamento de Veículo, Crédito Pessoal e Financiamento de Material de Construção. De segunda a sábado, das 07h00 às 22h00:
3003 1616 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 701 8600 (demais localidades)

Atendimento na Central de Relacionamento BV para clientes que possuam Crédito Consignado Público, INSS ou Privado. De segunda a a bvsábado, das 07h00 às 22h00: 0800 701 8555

SAC – Informações, reclamações, cancelamentos ou elogios. Atendimento 24 horas por dia – 7 dias por semana: 0800 770 3335

Atendimento especial para deficientes auditivos e de fala. Atendimento 24 horas por dia – 7 dias por semana: 0800 701 8661


26 de janeiro de 2010 · Postado em Financeiras

Comentários

69 Responses to “BV Financeira: Atendimento”

  1. Mauro luiz on 11 de maio de 2010 7:18

    Preciso pagar prestação em atraso contrato n 5002XX704 documento 0X40X089 po deriam me enviar o boleto atraves deste email.
    Att. Mauro

  2. vitor magela on 4 de junho de 2010 12:21

    BV Financeira – Gostaria de saber como ter acesso ao meu extrato de emprestimo, para realizar o pagamento do mesmo.

  3. Neli da Costa on 14 de junho de 2010 14:32

    BV Financeira: Atendimento,
    Gostaria de obter informações de como quitar uma dívida. Fiz um empréstimo de 24 parcelas e estou na 10ª parcela. Gostaria de saber como fazer para quitar essa dívida.

  4. marcelo on 20 de agosto de 2010 13:27

    aonde posso pagar a prestacão BV com um dia de atrazo

  5. Jonatan Maziero on 30 de agosto de 2010 16:02

    BV Financeira – Estou fazendo a compra de um veiculo ja financiado o mesmo esta sob o contrato 68XX64714 com as duas ultimas parcelas em atraso gostaria que me enviasem os boletos e gostaria de fazer alteração do endereço para o rescibo de quitação do veiculo

  6. eraci on 30 de agosto de 2010 17:56

    BV Financeira – Eu já paguei 8 prestações do meu carro eu queria saber se eu entregar meu carro eu perco as prestações que eu dei ou eu paço ir na loja e refinanciar por um mais novo?

  7. elthon on 1 de outubro de 2010 13:16

    Boa tarde BV Financeira!
    Estou negociando um caminhão, e ele esta com intenção de gravame com o BV Financeira, queria informações sobre a situação que se encontra o renavam é 903130XX2 a placa DQK 6X51 o nome do proprietariio é … o veiculo e da cidade de fernandopolis -SP

  8. vlademir p jesus on 1 de outubro de 2010 14:19

    A BV Financeira

    REgitrando aqui, preciso pagar uma prestacao que vence hoje ..01/10/2010 e ja fiz varias chamadas ..serviço de atendimento derruba a linha. central atendimento BV Financeira 3003-1616 , o tel reclamacaoes ” 08007703335 ..nao soluciona o problema de adiamento de pagamento ..em virtude da greve bancaria q esta acontecendo no momento ..diz que está sem sistema ..senhores. assim fica dificil ..dados do meu contrato: 2350XX913 BV Financeira.

    Voces estao fazendo pouco caso dos clientes ..nao estamos conseguindo pagar as prestacoes no banco ..e nao temos atendimento por parte de vcs. visando resolver o problema ..empresa séria ja deixa no URA de atendimento uma informacao pra tranquilizar e viabilizar a satisfacao do cliente ..cobrar atrasos.
    Exigo contato ..abaixo o pouco caso da BV Financeira. que nao esta preparada para atender seus clientes….copia arquivada para futura providencias juridicas contra a BV Financeira. Se nao resolverem esta situacao.. aguardo contato..

    Telefone.. na ficha de credito consignado no meu contrato..

  9. joao on 3 de outubro de 2010 21:36

    BV Financeira – Boa noite! gostaria de saber se um carro com 3 parcelas atrasadas se posso pg, uma de cada vez

  10. guilherme on 4 de outubro de 2010 3:01

    como consigo o numero do meu contrato, para emitir segunda via de meu carne pela internet.

  11. lore on 6 de outubro de 2010 20:34

    BV Financeira
    Porque ligam no trabalho se a prestacao estam atrazado gostaria que canselassem o numero do meu trabalho ja tentei falar com vcs falei com alguem a pessoa tinha mudado meu telefone se atrazo é somente uns 5 a 7 dias e depois pago.por favor aguardo respostas. obrigado

  12. adriana lucas on 9 de outubro de 2010 12:03

    como fico sabendo o numero de meu contrato BV Financeira, para estar o acompanhando.

  13. Ivone viacava on 9 de outubro de 2010 12:43

    Bom dia bv financeira!
    Preciso de um esclarecimento. Em janeiro fis um emprestimo consignado pelo escritório do tenente aquino;eles fiseram para desconto em folha,mas estamos recebendo a +- de tres a tres meses um boleto de cobrança de vcs, atraves de cobrança siscom. Quero que vcs regularizem esta situação corretamente ou vou acionar vcs na justiça,marquem um dia para mim ir ai e fazer carnes com prestações certas por mes como foi feito pelo escritorio tenente aquino.Com urgência aguardo resposta pois não vou pagar atraves de firmas de cobranças.

  14. gerson de oliveira on 12 de outubro de 2010 16:36

    eu perdi o meu carne da BV FINANCEIRA, gostaria de saber como faco pra adiqueri um outro carne

  15. laercio de souza on 3 de novembro de 2010 18:41

    BV Financeira – Quero saber o total de descontos que a BV Financeira me dá se eu quitar minha moto em janeiro, faltaran 17 parcelas ela foi financiada em 48 parcelas de 392 reais, cbx twister 250 cilindradas ultima parcela seria

  16. Marcelo jose on 23 de novembro de 2010 18:09

    Olá, boa tarde, pretendo realizar um empréstimo pessoal com a BV Financeira. quero que entrem em contato comigo para maiores informações. (Empresa Ten Aquino) Um abraço

  17. luana lara on 24 de novembro de 2010 13:33

    quero saber como emitir o boleto bancario da bv financeira para pagamento

  18. Valderlan on 27 de janeiro de 2011 13:33

    Bv Financeira – Quero pagar trez parcelas que estar em atraso como que eu faço para fazer uma consulta para ver o valor

  19. Jose Bastos on 15 de fevereiro de 2011 10:58

    Realizei refinanciamento de 2 empréstimos consignados do Banco BV em Out/10 no valor de R$ 3.500,00 pela empresa que trabalhava, fui dispensado por essa empresa em Dez/10, onde foi descontado 30% do valor da RCT o que deu R$.2.578,56 para quitação de parte do empréstimo.
    Acionei o seguro da Cardise para cobrir parte desta diferênça (4 parcelas) a que tenho direito, pois nos 2 financiamento que refinanciei já havia pago o seguro e paguei novamente no refinanciamento, porém a “seguradora” não irá liquidar o valor que informam que tenho direito devido ao refinanciamento ter sido concretizado a 55 dias até a dispensa pela empresa, alegando que o prazo mínimo é de 60 dias.
    Só para ressaltar, é um refinanciamento onde paguei 3x o seguro. Uma enganação esta cobertura que somos obrigado a pagar no empréstimo consignado.

    Que vergonha.

  20. marina aparecida on 10 de março de 2011 11:55

    BV Financeira – Queria saber como que eu faço para emitir a segunda via do carne de pagamento, pois comprei um carro , já paguei 5 prestaçoes e ate hoje o carne nao chegou na minha casa espero resposta desde ja agradeço!

  21. gilson s. braga on 10 de março de 2011 22:47

    Comprei um carro e financiei pela bv financeira em 48 prestações de 553,00. acabou em dezembro passado,estava precisando de um financiamento de 5.000.00,no cheque pré-datado,dividido em 15 parcelas ,se fazem quanto é o valor da parcela,aguardo contato.

  22. sonia dias on 11 de março de 2011 23:20

    Quero confirmar com voces o endereço atual de manoel s. gonçalves que esta com processo X04155103201081X002 no forum do rio de janeiro por ainda nao ter saldado uma divida junto a BV F inanceira.

  23. jorge ribas on 12 de março de 2011 13:25

    Queria saber se a BV Financeira tem algum representante em santa maria com o nome de poly financeira, pois fiz um emprestimo consignado com eles e não recebi o emprestimo e estão descontando na minha folha de pagamento, poderiam me informa por gentileza. Devo estar sendo lesado em nome da BV Financeira, agradecido

  24. camilla alexandra on 12 de março de 2011 18:16

    estou comprando um veiculo pickup corsa 97, na loja marcao veiculos, a mesma estava aprovada 5500 reais, autorizei o sr marcos a aumentar o valor para 8500 reais, porque e o que precisa para financiar o mesmo, derrepente o meu cadastro foi cancelado, estou revoltada ,porque tenho credito em varios bancos,tenho renda para pagar, ja quitei outros veiculos, mereco respeito, anteciosamemte, obrigada.mas vou passar em outro banco porque tenho certesa que vou ser muito bem vinda , sem mais.

  25. joão vila nova on 13 de março de 2011 12:02

    bom dia!
    gostaria de saber se posso pagar parcela com 30 dias de atraso na bv financeira me enviando um novo boleto.

    OBS. não quero pagar na assessoria jurídica.

  26. paulo Ivan on 16 de março de 2011 12:31

    Olá, comprei uma moto yamaha modelo lander, placa jxm 1994- faltam 2 parcelas, portanto quitando em maio do corrente ano, se eu quitar agora, tem algum desconto ???

  27. osmar zielke on 16 de março de 2011 12:35

    tenho um financiamento banco BV de 60×472,90, porem já paguei 38 prestações, gostaria de saber o valor para quitar todo o financiamento.
    Obs o numero do contrato é 0X601200X95, aguardo resposta, obrigado

  28. Izaura Valdemar on 16 de março de 2011 15:14

    preciso pagar meu débito do cdc do banco do brasil, por favor mande o histórico. urgente!!

  29. Jeane Andrade on 16 de março de 2011 19:07

    Gostaria de saber com posso fazer um emprestimo na conta corrente ou no cheque pela BV. Só que moro na cidade de Macapá, no Amapá.

  30. Jeane Andrade on 16 de março de 2011 19:18

    preciso de um emprestimo no cheque especial. Só que moro na cidade de Macapá no Amapá. como a BV pode me ajudar?

  31. sandro bezerra on 17 de março de 2011 18:40

    tenho uma devida de uma moto, quero saber o numero do contrato, pra negocia a devida, solicito a resposta urgente.

  32. patriçia martis on 18 de março de 2011 11:59

    a bv ta me ligando direto para pagar a prestaçao do carro mais como que eu vou pagar se o boleto ainda nao veio, quero saber.

  33. Isabel Godoi on 18 de março de 2011 15:22

    Tenho um financiamento que termina em agosto.
    Gostaria de quita-lo : valor da prestaçao: 633,74 quantidade de prestação: 05
    Quero saber se tenho desconto e como tenho que proceder.
    Aguardo resposta.

  34. Vinicius Borges on 21 de março de 2011 10:36

    Olá Bv, queria um extrato do meu emprestimo e tambem gostaria de saber sobre o seguro que tenho direito em caso de demição.

  35. ninha on 24 de março de 2011 16:31

    BV Financeira, estou presisando de ajuda para negocia as 03 prestacao em atrazo so tenho o dinheiro de 02 e a pessoa que esta negociando nao quer aceita

  36. Arthur Miranda on 27 de março de 2011 10:37

    ola bv,queria um extrato do meu emprestimo

  37. Cirilo on 28 de março de 2011 11:34

    Ola, tudo bem BV,
    Eu recebi um boleto para pagar as parcela em atrazo apos o horario do banco agora a assesoria quer me mandar com outro valor!!!
    da pra me ajudar!!
    grato.

  38. ronaldo on 4 de abril de 2011 11:50

    ola bv, vocês poderiam me mandar o meu numero de contrato por imail pois eu preciso fazer um novo carnê…

  39. marcio martins on 5 de abril de 2011 9:54

    estou com uma prestaçao da BV em atraso sera que poderiam me mandar um boleto via mail para que eu possa pagar no mas agradeço des de ja..

  40. joao cesar on 5 de abril de 2011 10:33

    quero pedir o boleto BV para o pagamento de um carro agora

  41. elenildo de oliveira on 5 de abril de 2011 11:04

    estou com a prestaçao da BV em atraso, gostaria de pagar mais nao consigo falar com a BV, sempre pagava na kavasaki mais la nao esta o n do contrato e 960068079

  42. lucivanda on 5 de abril de 2011 16:47

    ola, gostaria de saber como pagar parcelas adiantadas do meu emprestimo BV. por favor me respondam o mais rapido possivel!

  43. Ana Rita Zorzal on 9 de abril de 2011 20:55

    Prezados Senhores
    Não recebí o extrato para declaração do IRPF 2011, referente ao financiamento do veículo efetuado através dessa financeira.
    Aguardo atendimento e desde já agradeço

    Atenciosamente

  44. sandro souto on 10 de abril de 2011 21:58

    quero pagar as prestaçoes atrasadas do carro que financiei pela BV Financeira, favor entrar em contato comigo, obrigado

  45. Gilberto Ramos on 11 de abril de 2011 11:36

    bom dia
    A paz seja contigo, gostaria de saber se é possivel mudar a data de vencemento de meu carneda BV Financeira, pois estou tendo que pagar todo més com juros,e tambem saber se isso terá algum custo obrigado por sua atenção aguardo um retorno.

  46. Zeli Borges on 25 de abril de 2011 16:44

    Em 12 de Maio de 2010, adquiri um veículo com parte financiado pela Financeira BV. Fiz a vistoria, paguei as despesas. Mais tarde recebi a documentacao sem problemas.
    Este anos nao recebi a documentacao relativa a 2011 porque tem que fazer NOVA VISTORIA e com novas taxas porque a BV Financeira ATRASOU para gravar junto ao DETRAN que o carro estava financiado, fez este aviso APOS ja ter sido feita a vistoria.
    Quero saber como faco para ser restituida por esta despesa de nova vistoria por culpa do atraso de voces em comunicarem junto ao DETRAN.
    Por enquanto esta despesa esta em R$ 87.54. Mas estou rodando com o veiculo, Se me pararem em alguma barreira o prejuizo saltara para uns R$ 700,00. Que logicamente vou cobrar de quem erro: A BV Financeira.
    Obrigado e no aguardo.
    Zeli Borges

  47. Zeli Borges on 25 de abril de 2011 16:46

    O fone 30031616 da Financeira BV deve ser uma piada de mau gosto. Pois esta SEMPRE OCUPADO. Eh como nao existisse.

  48. Dayane Cazula on 2 de maio de 2011 12:53

    boa tarde! queria saber se tem como mudar a data de vencimento do meu carne BV Financeira que estao pro dia 1 se posso alterar para todo dia 15?
    obrigada

  49. Fanismar de Oliveira on 2 de maio de 2011 19:16

    Paguei por engano a parcela de maio em vez de pagar a de abril. Agora quero pagar a de abril e não consigo. É possível mandar-me o quanto antes o extrato para eu pagar?

  50. Raquel on 3 de maio de 2011 9:37

    estou negociando um carro que foi alienado neste bando…como sei se esta tudo pago e como faço pra requerer o recibo?
    esta em nome de Maria Bernadete Pascuo
    gol 2001
    obrigada….

  51. Ismael on 2 de junho de 2011 9:41

    Preciso renegociar minha divida com voces da financeira BV, como faço?

  52. eduardo on 4 de junho de 2011 0:51

    como que faco para saber o numero do meu contrato bv financeira

  53. Joao Rosa on 21 de agosto de 2011 17:41

    bv financeira como posso ter acesso ao meu contrato?

  54. marcela on 22 de agosto de 2011 9:48

    vcs disseram que ria fazr a entrega amigavel e não deveria mas nada a vcs, mentiram e querem que eu pague o valor muito alto que é valor da moto avista vcs são todos mentirosos e ainda sujou meu nome

  55. Jeferson Barros on 24 de agosto de 2011 9:42

    Preciso da 2ª via do meu contrato efetuado atraves do Banco Real junto a esta Financeira e não há opção no Site para este fim.

  56. telma on 27 de setembro de 2011 16:40

    gostaria que me enviasse o meu contrato do meu veiculo favor entrar em contato .

  57. telma on 27 de setembro de 2011 16:45

    queria saber algumasinformações sobre meu contrato de um veiculo

  58. cleonice amancio on 28 de setembro de 2011 13:50

    quero pagar o boleto que ja esta vencido mas voces nao me mandarao o boleto ficam me liguando para efetuar o pagamento como eu vou pagar sem boleto vcs deverian olhar mais para o clientes obrigado s

  59. Marco on 7 de dezembro de 2011 16:27

    Boa Tarde, gostaria de trocar a data de vencimento do meu Carnê BV Financeira do financiamento de veículo, pois, elas vencem todo o dia 22 de cada mês e meu salário só é depósitado no dia 1ª de cada mês. Por favor aguardo resposta neste mesmo e-mail.

    Marco.

  60. Jose Guilherme on 19 de dezembro de 2011 11:14

    Necessito de uma copia do contrato de financiamento pela financeira BV do meu veiculo. Sou de Ibitiuva, proximo a Ribeirão Preto, onde posso ter acesso a este contrato?

  61. jane paraizo on 19 de dezembro de 2011 11:33

    meu carro foi aprendido sabado e assessoria de voceis nao quer acertar as parcelas atrazadas, o que eu faso

  62. Rafael on 21 de dezembro de 2011 14:24

    Comprei uma factor 2009 e me disseram do seguro cardise que se caso eu foce demitido cobririam algumas parcelas…
    fui demitido e enquanto eu tava recebendo o seguro desemprego eu paguei ela mas agora nao consigo mais paga…
    eu queria saber como eh o procedimento e se eu tenho direito nesse seguro porque eu liguei pra seguradora e nunca da certo….

    oque devo fazer??
    favor responder no meu email….

  63. Jose Guilherme on 3 de janeiro de 2012 11:14

    Como posso adquirir uma via do contrato de financiamento do meu carro?
    A quem devo recorrer? Ciente que tenho este direito. Aguardo feedback. Ja pedi esta informação anteriormente e não obtive resposta,

  64. Daniel Contro on 4 de janeiro de 2012 13:17

    Tenho um Corsa financiado e gostaria de fazer um acordo de 3 prestações atrasadas, aguardo retorno , grato

  65. Antonio Augtusto on 17 de janeiro de 2012 20:11

    Tenho um financiamneto de auto pela BV documento nr 0X71211-5, solicito fineza de enviar-me extrato do financiamento com os valores deduzidos para fins de antecipação das últimas parcelas.

  66. rozilda maria on 18 de janeiro de 2012 12:58

    quero devolver o carro porque eu nao tenho condiçao de pagar por favor me corresponde mande o endereço da central da bv eu nao quero que o meu nome suja to tentando falar com voces e nao consigo

  67. idevaldo ferreira on 23 de janeiro de 2012 16:08

    gostaria de obter qualquer informação de financiamento em meu nome, se tem algum debito de um carro celta cor verde ano 2001. ainda hoje se for possivel.

  68. ozeas inacio on 9 de fevereiro de 2012 21:19

    tenho com a bv um financiamento de um veiculo contrato numero 2X9002679
    estou com duas prestaçoes em atrazo gostaria de saber como posso fazer
    um refinanciamento deste contrato pis ja paguei 18 prestação
    ou com posso devolver o veiculo para a financeira

  69. sebastiao ferreira on 9 de fevereiro de 2012 21:47

    estou com 2 prestaçoes atrasadas do finaciamento bv do meu carro quero quitalas, o que devo fazer

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